Ayuda y soporte
Hagamos que funcione.
Empieza por la guía de tu componente. Algunos detalles nos ayudan a encontrar la respuesta adecuada.
Antes de contactar a soporte
- Confirma la versión. Compara tu componente con la versión indicada en su documentación.
- Prueba en Framer Preview. Revisa el comportamiento fuera del lienzo de edición.
- Identifica el estado afectado. Anota el dispositivo, ancho de página o vista en que aparece el problema.
- Registra los ajustes relevantes. Incluye los tipos de contenido, la distribución y los controles personalizados.
- Incluye los datos del navegador. Anota su versión y el sistema operativo.
- Explica cómo reproducirlo. Describe los pasos, lo que esperabas y lo que ocurrió.
Consulta la documentación
Cada guía incluye instrucciones de configuración, propiedades y respuestas a preguntas frecuentes.
Contacto
Para soporte de los componentes, escribe a arforgelabs.support@proton.me con los detalles anteriores.